Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Janado GmbH, représentée par le directeur général Jan Rubinski Hansaallee 321, Bâtiment 37 40549 Düsseldorf, Allemagne Téléphone : +49 (0)211 975 32701 Courriel : [email protected] WhatsApp : +49 152 14644638 Numéro de TVA : DE305420833 immatriculée au registre du commerce du tribunal d’instance de Düsseldorf, Numéro d’immatriculation au registre du commerce : HRB 77120 Modes alternatifs de résolution des litiges : La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR), disponible à l’adresse ec.europa.eu/odr (ec.europa.eu/consumers/odr). Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant les conseils d’arbitrage des consommateurs. Nous sommes membres de l’initiative « FairCommerce » depuis le 07.05.2018. Vous trouverez de plus amples informations à l’haendlerbund.de/faircommerce (haendlerbund.de/de/haendlerbund/interessenvertretung/faircommerce).