Service de reprise de MediaMarkt

Avant d'utiliser ce service, tu dois lire les conditions générales.

Voici quelques points importants, mais pas tous :

• Tu dois avoir au moins 18 ans.
• Tu es le seul propriétaire de l'appareil.
• Tu dois supprimer tous les mots de passe qui peuvent restreindre l'accès avant d'envoyer l'appareil.

Reprise en magasin

1. Trouve un magasin avec notre localisateur de magasins.
2. Rends-toi au Smartbar dans notre magasin et remets ton ancien appareil.
3. La valeur de ton ancien appareil sera déterminée par l'un de nos employés de Smartbar.
4. Lorsque tu acceptes le montant de la reprise, tu recevras une carte-cadeau MediaMarkt de la valeur de ton appareil repris.
5. Lorsque tu achètes un nouvel appareil, remets la carte-cadeau MediaMarkt pour obtenir une réduction sur ton appareil.

Reprise via le webshop

1. Ouvre la page de service de reprise dans ton navigateur web.
2. Recherche ton appareil dans les catégories de produits ou entre le nom manuellement.
3. Sélectionne le nom exact de l'appareil que tu souhaites vendre.
4. Réponds aux questions sur l'état de ton appareil.
5. Tu recevras une offre pour ton ancien appareil.
6. Une fois la vente terminée, tu recevras une étiquette d'expédition par mail.
7. Envoie l'appareil avec l'étiquette d'expédition au partenaire de MediaMarkt, Foxway.
8. Attends la confirmation d'achat et reçois la valeur d'achat sous forme de carte-cadeau dans ton mail.

Les appareils suivants peuvent être échangés :

• Smartphones
• Tablettes
• Smartwatches
• Ordinateurs portables Windows
• MacBooks
• iMacs
• Mac Mini et Mac Pro
• Chromebooks
• Consoles de jeu

Il y a deux facteurs qui déterminent la valeur de reprise :

1. La valeur de reprise est une valeur quotidienne. Cela signifie que la valeur de ton appareil peut être différente chaque jour. Par exemple, plus ton modèle est "ancien", plus la valeur de reprise sera faible.
2. L'état de ton ancien appareil détermine aussi la valeur du montant de la reprise. Ceci est fait sur la base des points suivants comme : ton appareil doit être en bon état et ses fonctions clés doivent toujours être effectives.

Suis les étapes ci-dessous pour désactiver 'Google Smart Lock' :

• Choisis 'Paramètres' sur ton appareil Android.
• Va dans 'Verrouillage de l'écran et sécurité' (version Android 8.0).
• Fais défiler la page et clique sur "Autres paramètres de sécurité".
• Va dans la rubrique 'Avancé' et sélectionne 'Agents de confiance' ou en anglais 'Trust agents', et désactive 'Smart Lock'.

Si ton Apple iPhone ou iPad dispose d’iOS 17.3 ou une version plus récente, tu dois d'abord désactiver le verrouillage de l'appareil. Fais-le chez toi afin de ne pas avoir à attendre longtemps dans l'un de nos magasins. Voici comment tu peux le faire via le navigateur web ou sur l'appareil que tu veux échanger.

1. Va sur iCloud.com via ton navigateur web.
2. Navigue vers "Localiser".
3. Clique sur l'appareil que tu vas échanger.
4. Clique sur "Supprimer cet appareil".
5. Une pop-up s'affichera avec le message "Impossible de supprimer l'appareil. Préparation pour réparation ou échange ?"
6. Clique sur "Continuer".
7. Et voilà ! Maintenant, le contrôle iCloud indique que le verrouillage iCloud est désactivé.

Suis les étapes ci-dessous pour désactiver 'Find My iPhone' :

• Choisis 'Paramètres' sur ton iPhone.
• Sélectionne sur ton nom.
• Sélectionne ensuite 'trouver mon iPhone' ou en anglais 'Find My iPhone'.
• Désactive "Localiser mon iPhone".

Tu peux trouver ces informations dans l'application ' Paramètres ' de ton smartphone, sous ' Général ' ou ' Infos sur l'appareil '.

Si tu utilises le service de reprise MediaMarkt en magasin, tu recevras ta carte-cadeau MediaMarkt immédiatement après avoir rendu ton ancien appareil. Si tu utilises le service d'échange via notre site Web, tu recevras ta carte-cadeau par e-mail après que notre service ait reçu et vérifié ton appareil échangé.