Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
La marque Clean Air Optima® Notre marque protégée représente l’objectif principal de Clean Air Optima International B.V. : permettre la meilleure qualité de l’air dans tous les espaces intérieurs où les gens séjournent, car tout le monde a droit à un air pur et à un climat intérieur favorable à la santé. Être en bonne santé et rester en bonne santé passe par une bonne qualité de l’air intérieur ! Depuis plus de 20 ans, Clean Air Optima International B.V. met en œuvre sa vision d’être en bonne santé et de rester en bonne santé en améliorant la qualité de l’air intérieur avec les systèmes de traitement d’air Clean Air Optima®, adaptés aux pièces jusqu’à 120 m²/ 300 m³. C’est pourquoi notre devise est « Une garantie pour une qualité d’air intérieur saine » pour tous les espaces intérieurs dans lesquels les gens vivent, travaillent et se divertissent. Excellente gamme de systèmes mobiles de traitement de l’air Notre gamme de systèmes de traitement d’air Clean Air Optima® efficaces et autonomes comprend des purificateurs d’air, des humidificateurs, des épurateurs d’air, des déshumidificateurs, des modèles hybrides pour l’humidification et la purification de l’air simultanées ou la déshumidification et la purification de l’air, des ventilateurs, des radiateurs soufflants électriques-céramiques et des modèles adaptés à l’aromathérapie. L’effet Les systèmes de traitement de l’air Clean Air Optima®, innovants, économes en énergie et modernes, transforment l’air intérieur mauvais, malsain, sec ou trop humide en air pur et respirable. Les virus, les bactéries, les champignons, le pollen, les particules, les polluants et les odeurs désagréables sont purifiés de l’air et l’humidité relative et la température des espaces intérieurs sont portées au bon niveau et maintenues. Design et technologie intelligente Il va sans dire que le beau design de nos appareils, qui s’intègre dans n’importe quel intérieur et est optimisé, combine la plus grande efficacité avec un confort maximal. Par exemple, l’équipement intelligent avec technologie de capteur intelligent et WIFI APP CONTROL est l’une des options de la gamme professionnelle et étendue d’appareils mobiles autonomes de Clean Air Optima® pour améliorer le climat intérieur. Contact Air pur Optima International B.V. David Ricardostraat 9-9 7559 SH Hengelo (ov) Pays-Bas Numéro de téléphone : +31 (0) 74 - 2670145 Courriel : [email protected] Numéro de la Chambre de Commerce : 59471743 Numéro de TVA : NL8238.25.565.B01 Numéro d’enregistrement DEEE : WEEENL0395 Le service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00. Plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show