Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
L’équipe d’Art Electronics possède plus de trente ans d’expertise dans la vente de téléviseurs et d’équipements de sonorisation. À l’origine, nous vendions nos produits par le biais de magasins physiques, mais à partir de 2022 nous serons présents sur les marketplaces comme notre atout, à savoir proposer les prix les plus compétitifs des Pays-Bas et de la Belgique directement à nos clients. E-Win Trading Group B.V Grand Forth 293a 8041 BL Zwolle 76982432 NL860861946B01 Plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show L’équipe d’Art Electronics possède plus de trente ans d’expertise dans la vente de téléviseurs et d’équipements de sonorisation. À l’origine, nous vendions nos produits par le biais de magasins physiques, mais à partir de 2022 nous serons présents sur les marketplaces comme notre atout, à savoir proposer les prix les plus compétitifs des Pays-Bas et de la Belgique directement à nos clients. E-Win Trading Group B.V Grand Forth 293a 8041 BL Zwolle 76982432 NL860861946B01 Plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show