Conditions générales sur les avis

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Comment sont établies les évaluations dans la boutique en ligne MediaMarkt ?

Afin de faciliter la prise de décision d'achat et de présenter le plus grand nombre possible d'expériences d'autres consommateurs, nous avons développé l'option de soumettre des avis sous les produits de la boutique en ligne MediaMarkt. Ainsi, vous pouvez voir en un coup d'œil comment le produit a été reçu par d'autres acheteurs et tenir compte de ces expériences lors de votre achat. Si vous souhaitez laisser un avis, vous pouvez le faire non seulement en tant que client connecté, mais aussi en tant qu'invité. De cette façon, nous donnons à chacun la possibilité de donner son avis sur le produit, qu'il l'ait acheté chez nous ou ailleurs.

Dans un souci de clarté, nous classons toutes les critiques en fonction du produit de base. S'il existe différentes variantes (par exemple, différentes couleurs) d'un même produit, nous combinons les évaluations correspondantes.

Les avis sont classés par ordre chronologique, de sorte que vous voyez toujours les avis les plus récents. Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de modifier votre avis par la suite. Si vous souhaitez supprimer votre commentaire, nous serons heureux de le faire pour vous. Veuillez contacter notre service clientèle.

Si les avis sur les produits proviennent de sites tiers, en particulier du fabricant, ils sont affichés avec le commentaire "publié à l'origine sur le site du fabricant". En outre, nous affichons également des avis provenant de nos autres boutiques en ligne ; ceux-ci sont marqués comme suit : "publié à l'origine sur une autre boutique en ligne de notre groupe".

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