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Tout savoir sur AppleCare

Jasper10 AVRIL 2024
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Tu envisages d’acheter un produit Apple ? Il est possible qu’on te propose de souscrire à l’assurance supplémentaire AppleCare. On t’explique en quoi elle consiste, ce qu’elle coûte et quels appareils elle couvre.

En quoi consiste AppleCare ?

En quoi consiste AppleCare ?

Quand tu achètes un de ses appareils, Apple te propose 2 produits d’assurance : « AppleCare+ » (pour iPhone et Mac) et « AppelCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol » (uniquement pour iPhone). Grâce à eux, tu bénéficies d’un accès prioritaire à l’assistance technique Apple et d’une garantie supplémentaire pour les réparations au niveau du matériel.

Souscrire à AppleCare, c’est profiter d’une plus grande tranquillité d’esprit grâce aux avantages suivants :

  • 2 ans d’assistance par des experts Apple pour les iPhone et 3 ans pour les Mac.
  • Accès prioritaire à l’assistance technique Apple.
  • Couverture pour un nombre illimité de dommages accidentels pour les iPhone.
  • Couverture réparations pour ta batterie.

Tu as opté pour AppleCare avec couverture en cas de perte ou de vol ? Tu bénéficies alors d’une protection pour 2 incidents liés à une perte ou à un vol par période de 12 mois. Bon à savoir : la fonctionnalité « Localiser mon iPhone » doit être activée au moment du vol ou de la perte.

Comment fonctionne AppleCare ?

Tu as la possibilité d’acheter AppleCare en même temps que ton nouvel iPhone ou ton nouveau Mac. Mais tu peux aussi le faire dans les 60 jours qui suivent l’achat de ton iPhone ou dans les 12 mois pour ton Mac. Moyennant le paiement d’un montant fixe, tu profites alors d’avantages supplémentaires et d’une plus grande tranquillité d’esprit.

AppleCare pour ton iPhone

AppleCare pour ton iPhone

Tu bénéficies d’une assistance prioritaire par les experts Apple contactés par téléphone ou par chat. Tu as une question ? Apple y répond. Ton appareil est cassé ? Dans la plupart des grandes villes du monde, une boutique Apple officielle assure la réparation le jour même. Si ça dure plus longtemps, tu reçois un appareil de remplacement en attendant que le tien soit réparé. La réparation ou le remplacement sont également couverts pour un nombre illimité de dommags accidentels. On te réclame naturellement le versement d’une partie du montant à titre de franchise. La batterie de ton iPhone est également couverte si son autonomie tombe sous les 80 %.

AppleCare pour ton Mac

AppleCare pour ton Mac

Si tu souscris AppleCare pour ton Mac, tu profites aussi d’un accès prioritaire aux experts Apple par téléphone ou par chat. Tu bénéficies également du service de réparation d’Apple dans ses différents centres à travers le monde. Quel que soit ton lieu de travail, ils réparent ton Mac dans les plus brefs délais. Ton appareil est cassé ? Son autonomie ne franchit plus la barre des 80 % ? Cette assurance couvre la réparation du matériel, pièces et main-d’œuvre comprises. Cette couverture s’applique sur ton ordinateur Mac, la batterie, les accessoires fournis, la mémoire (RAM) Apple et le SuperDrive USB Apple USB.

Combien coûte AppleCare ?

Combien coûte AppleCare ?

Tu peux souscrire à AppleCare par le biais de plusieurs distributeurs reconnus et les prix sont les mêmes partout. C’est Apple qui fixe le prix de l’assurance et les produits qui sont couverts. Le montant varie en fonction du modèle d’iPhone que tu choisis. L’AppleCare Plan coûte par exemple plus cher pour l’iPhone 15 pro max que pour les autres modèles. Tu trouveras ci-dessous un aperçu des prix d’AppleCare.

Prix d’AppleCare avec couverture en cas de perte ou de vol (iPhone)

PropriétéPar moisPour 2 ans
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro max

14,99 €

299 €

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

13,49 €

269 €

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

11,49 €

€ 229 €

iPhone SE (3e generatie)

7,49 €

149 €

AppleCare (iPhone)

PropriétéPar moisPour 2 ans
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro max

11,99 €

229 €

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

9,99 €

199 €

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

8,99 €

169 €

iPhone SE (3e generatie)

4,49 €

89 €

Aperçu des franchises (iPhone)

  • Dommages accidentels sur l’écran ou le dos en verre : 29 €.
  • Autres dommages accidentels : 99 €.
  • Vol ou perte : 129 €.

AppleCare (Mac)

PropriétéPour 3 ans
MacBook Air 13-Inch (M1)

199 €

MacBook Air 13-Inch (M2)

219 €

MacBook Air 15-Inch (M2)

229 €

14-inch MacBook Pro

279 €

16-inch MacBook Pro

399 €

iMac

189 €

Mac mini

89 €

Mac Studio

189 €

Mac Pro

549 €

Ces prix peuvent varier au fil du temps. Adresse-toi à ton distributeur pour connaître le dernier prix.

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