Ta tablette est bloquée ? Ton écran est figé ou tout noir ? Il peut être utile de fermer toutes les applications et de redémarrer l’appareil. Ça ne marche toujours pas ? Il est alors intéressant de le réinitialiser et de restaurer les paramètres par défaut. MediaMarkt t’explique comment réinitialiser une tablette Samsung.
Ta tablette Samsung est bloquée ? La réinitialiser pourrait résoudre le problème. Mais soft ou hard reset : quelle réinitialisation choisir ? Une soft reset permet de réinitialiser la tablette sans supprimer les données de l'appareil. C'est donc la première option à tester. Ta tablette est toujours bloquée ? Essaye la hard reset qui va restaurer les paramètres d’usine et filtrer les erreurs du logiciel. Attention : cette manœuvre entraîne la suppression de tes données et paramètres personnels.
Vérifie d'abord s'il est possible de redémarrer ta tablette sans effectuer de réinitialisation. Éteins-la comme d’habitude via le bouton d'alimentation et rallume-la après quelques secondes. Ça ne marche pas ? Fais une soft reset. Appuie simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintiens-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse. Cela ne change toujours rien ? Réinitialise la tablette à sa configuration d’usine. Sauvegarde d'abord tes données car elles seront supprimées lors de cette opération. Si le problème persiste, rends-toi au MediaMarkt Smartbar.
Avec les anciennes tablettes Samsung, tu dois souvent retirer et réinsérer la batterie pour redémarrer l'appareil. C'est différent pour les tablettes plus récentes, comme la Samsung Galaxy Tab S7, la Samsung Galaxy Tab A8 et la Samsung Galaxy Tab S8. Tu peux les réinitialiser en maintenant enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant au moins 7 secondes. La tablette va alors redémarrer et le logo Samsung s’afficher. La dernière tablette Samsung se réinitialise de la même manière.
Va dans les paramètres de la tablette, clique sur ‘Gestion générale’ puis sur ‘Réinitialiser’. Sélectionne ‘Restaurer les paramètres d'usine’ et valide. Les paramètres de ta tablette Samsung sont différents de ceux décrits ci-dessus ? Tu peux aussi réinitialiser l'appareil via le mode de récupération. Éteins d'abord la tablette. Appuie simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintiens-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse. Relâche les boutons et sélectionne ‘Effacer les données/réinitialisation d'usine’ dans le menu de récupération. Si ta tablette est toujours bloquée, appelle notre service de support informatique pour obtenir de l'aide.
