Possibilités de livraison chez vous

Profitez d’une gamme complète de possibilités de livraison à votre disposition !

Petits volumes

Achetez en ligne durant le week-end et soyez livré lundi !

Comment ?

Commandez entre le vendredi 22h et le dimanche 17h00 et recevez votre colis à la maison dès le lundi !

Quand ?

Lundi durant la journée, selon les heures de travail de bpost.

Quelles sont les conditions ?

• Uniquement valable pour les articles de petit volume. Par petit volume on comprend : les articles de moins de 30 kg et dont l’emballage n’excède pas 150 cm.
• Uniquement valable sur les articles ayant le statut « Immédiatement disponible ».
• Uniquement lorsque le paiement a été complété et effectué avec succès.
• Uniquement pour les commandes passées entre le vendredi 22h et le dimanche 17h00.

Livraison possible dès le lendemain ! Même le samedi !

Comment ?

Commandez entre le lundi et le vendredi avant 22h et soyez livré dès le lendemain à votre domicile !

Quand ?

Vous avez commandé à tout moment, entre le lundi et le jeudi 22h, vous serez livré à votre domicile le lendemain durant la journée, selon les heures de travail de bpost.Vous avez commandé à tout moment, le vendredi avant 22h, vous serez livré à votre domicile le samedi entre 9h et 12h.

Quelles sont les conditions ?

• Uniquement valable pour les articles de petit volume. Par petit volume on comprend : les articles de moins de 30 kg et dont l’emballage n’excède pas 150 cm.
• Uniquement valable sur les articles ayant le statut « Immédiatement disponible ».
• Uniquement lorsque le paiement a été complété et effectué avec succès.
• Uniquement pour les commandes passées entre le lundi et le vendredi avant 22h.
• Ne s’applique pas aux commandes passées un jour férié.

Gros volumes

Toujours en fonction de vos besoins !

Pour tout produit de gros volume (plus de 30 kg ou dont l’emballage fait plus de 150 cm) réclamant une organisation logistique particulière : vous souhaitez retourner votre ancien appareil, vous avez des escaliers, vous avez demandé l’installation, etc.
Si vous choisissez cette option durant votre achat, nous vous contacterons afin de prévoir une date et une heure pour livrer l’appareil.

Service de livraison:

Les articles emballées sont livrés au pas d’un porte pouvant être verrouillée, au rez-de-chaussée, à l’adresse de livraison déterminée.

• Choisir quel jour nous pouvons livrer l’appareil chez vous.
• Maison; l’appareil est livré au pas de votre porte.
• Appartement : l’appareil est livré au pas de votre porte de l'immeuble.
• L’installation et la connexion de l’appareil ne sont pas inclus.

Service d'Installation:

Ce service est disponible pour les gros électroménagers (à l'exception des électroménagers encastrables, des hottes et des réfrigérateurs américains) et les télévisions. Est inclus:

Livraison du produit à l'endroit désiré (3 étages maximum via un escalier droit)

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison établie, à un endroit normalement accessible et souhaité par le client. Un endroit normalement accessible est un espace où les articles peuvent être placés sans risquer d'endommager la propriété du client. Par exemple, sans enlever les rampes d'escalier.

Retrait de l'emballage

Nous déballons l’article c’est-à-dire : retrait de l’emballage de transport, transfert de l’appareil au client, vérification du colis et de la marchandise avec le client pour détecter les éventuels dommages extérieurs visibles. Nous reprenons, si nécessaire, le matériel d’emballage.

Installation standard

Produits blancs

• Le cas échéant, retrait du dispositif de sécurité de transport.
• Mise à niveau de l'appareil sur ses pieds.
• Le cas échéant, raccordement de l'appareil au réseau d'alimentation en eau existant et au système de drainage existant, en utilisant le tuyau d'entrée et de sortie fourni.
• Pas de connexion au réseau électrique, sauf branchement d’une prise normale 220V-240V dans une prise murale existante.

Télévision

• Placement de l'appareil sur son pied.
• Connexion au réseau électrique via une prise normale 220V-240V dans une prise murale existante.
• Connexion du boîtier d’un fournisseur d’accès déjà activé et connecté (par ex. Telenet - Proximus) à la télévision.