Comment Telenet peut-il te servir ?

Voici comment tu peux correctement brancher et installer ton récepteur TV de Telenet pour profiter de toutes tes chaînes préférées :

1. Branche l'extrémité femelle de ton câble coaxial dans la prise principale de ta maison, c'est la première étape à suivre.

4. Si tu souhaites utiliser les services Internet sur ta box TV Telenet, assure-toi d'avoir une connexion Wi-Fi ou Ethernet.

Si tu fais face à des problèmes avec ton récepteur TV de Telenet, voici comment les résoudre efficacement :

• Vérifie la réception des chaînes : lors de la première installation de ton récepteur TV de Telenet, il procède à une recherche de chaînes. Si aucune chaîne n'est trouvée, assure-toi que tous les câbles soient correctement connectés. Si les connexions sont bonnes, le problème peut être dû à la qualité du câble.
• Réinitialisation logicielle : effectue une "réinitialisation logicielle" en débranchant le récepteur TV, en attendant un moment, puis en le rebranchant.
• Sélectionne la bonne source : assure-toi d'avoir sélectionné la bonne source sur ton téléviseur pour le récepteur TV de Telenet. Essaye d'autres sources HDMI via le bouton 'Source' ou 'Input' de ta télécommande. Pour choisir la bonne source, associe le numéro des ports HDMI à l'arrière de ta télévision à celui de ton récepteur TV.

• Vérifie le câble HDMI : contrôle que les deux extrémités du câble HDMI soient correctement branchées et que le câble ne soit pas endommagé. Si l'image reste mauvaise, essaye un autre câble HDMI. Le câble actuel pourrait être obsolète, endommagé ou trop long pour transmettre correctement le signal.
• Câble coaxial : si l'image est toujours de mauvaise qualité ou absente, vérifie la connexion du câble coaxial aux deux extrémités. Utilise un autre câble coaxial si tu en as un disponible. Si le récepteur TV est éloigné de la connexion principale, un câble coaxial plus long peut affaiblir le signal.

Si le problème persiste, contacte le service clientèle de Telenet pour obtenir une assistance professionnelle.